卓越的服务和运营团队同样是火力俱乐部中的重要一环。火力拥有完善课程服务老师以及实时问题监督反馈机制。

 “专业的人做专业的事”始终是火力做事准则。每一个校区我们都配有专门的课程老师和校区负责人。每一个孩子和家长遇到的问题，我们都采用 “双教练”模式对其具体负责。当孩子遇到问题，家长可以同时与教练或者课程老师以及校区负责人沟通，我们将采用“教练-课程顾问-校区负责人”三维一体的工作模式，与家长一同帮助我们的孩子变得更好。

火力客服团队